大企業から中小企業まで、様々な規模の企業での「営業支援ツールの導入と活用」に関する実体験を「成功事例/失敗事例」を交えながら解説します。大企業の事例では、「営業支援ツールの変遷」「効果的な活用事例」を中心に、理想的な状態を解説し、中小企業の事例では、アナログ管理で感じた限界、営業支援システムの導入及び運用の実体験、システム更新プロジェクトの生々しい経験談を通じて、自社に適した営業支援ツールの選定・導入・運用方法について一緒に考えます。また、対立しがちな販促-営業などの部門間連携のポイントにも触れることで、自社に適した営業支援ツールの選定と活用方法についての洞察を深めます。

第二部では、営業のデジタル化がうまくいっていないと感じている企業さま、デジタル化を進めて効率的な活動をしたいと考えている企業さまに向けて、手軽に始められる情報のデジタル化とその活用を一気通貫でご支援する「dX商談・名刺管理」のご紹介とそのメリットを解説します。