解約お申し込み

お問い合わせをいただきありがとうございます。
申請内容を選択の上、必要事項をご記入くださいますようお願い致します。

※上記以外のサービスは、弊社販売担当者またはご契約の際にお送りした「ご利用内容のご案内」に記載されている連絡先窓口までお問い合わせください。

※関連契約がある場合は、弊社販売担当者またはご契約の際にお送りした「ご利用内容のご案内」に記載されている連絡先窓口までお問い合わせください。
◆OCNビジネスパックVPN等の付加サービスをご利用中の場合
◆廃止する契約とは別に同一ドメイン名で利用中のOCN契約回線、或いは、OCNホスティング契約「有」の場合
※関連契約の廃止をご希望される場合は、別途、廃止申込書の提出が必要となります。関連契約の廃止申込書は契約毎に提出いただきます。

【解約に関わる各種注意事項】
 ■お手続きに関わる注意事項

• 解約の手続きには、廃止お申し込みフォームにご入力頂いた内容を確認させて頂いてから概ね1週間～10日程度かかりますので、十分余裕を持ってお申し込みください。
• 本解約お申し込みフォームにご入力頂いた内容に不備がある場合は、弊社担当からフォームにご入力頂いた電話番号もしくはメールアドレス宛にご連絡をさせていただきます。お客様にご連絡がつかず、廃止希望日に間に合わない場合は本お申し込みをキャンセルさせて頂きますので、何卒ご了承願います。
• 本解約手続き完了後、フォームにご入力頂いたメールアドレスに完了メールをお送りさせていただきます。
• お客さまのご契約(ご利用)内容により、本解約お申し込みフォームにご入力頂いた内容だけでなく、別の様式(各種申込書・申請書・公的証明所など)が必要となる場合があります。必要書類が全て揃うまで廃止の手続きを進めることができませんので、予めご了承ください。
• 月々のご利用料金については、廃止日の前日のご利用分まで日割りで発生致します。
  但し、最低利用期間内(又は長期継続利用割引満了前)の廃止の場合には、所定の違約金を請求致します。

 ■回線サービスの注意事項

• NTT東日本・西日本が提供する「フレッツサービス」の解約は、別途NTT東日本・西日本にお申し出ください(弊社でフレッツサービスの解約を承ることができません)。
• ご利用の回線オプションサービスについて、廃止手続きが別途必要となるものがあります。