「第18回 itSMF Japan コンファレンス」

近年、大きな変化を続ける社会とビジネス環境。世界規模での感染症拡大、ロシアによるウクライナ侵攻に起因する世情不安や原材料の高騰など、時代の変化を予測し、それに対応していく上でさまざまなリスクも生まれています。このような社会環境において、社会を支える重要なインフラの一つであるITサービスのマネージメントマネジメントには、何が求められていくのでしょうか。2022年11月24日・25日に開催された「第18回itSMF Japan コンファレンス」の西野弘理事長のオープニング講演より、そのヒントとなる考え方を紹介します。

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