年末年始休業のお知らせ
以下の期間は年末年始休業とさせていただきます。
お問い合わせの対応は、2026年1月5日(月)以降となる場合がございますので、予めご了承いただけますようお願いいたします。

休業期間
2025年12月27日(土)～2026年1月4日(日)

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コンタクトセンター最新動向

コンタクトセンターがコストセンターからプロフィットセンターとして生まれ変わるために必要なIT投資とポイントを調査データや専門家のコメントをもとに紹介します。

CX向上、人員不足の解決に向け加速するIT投資
◆加速するCXに向けた取り組み
◆深刻化する人員不足の現状
◆IT投資の期待と現実専門家に聞く成功するポイントとは!?　ほか

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